애플케어플러스를 환불 신청했는지 아는 방법이 있나요?
애플케어플러스가 적용된 아이폰을 중고 구매했는데요, 제 애플 아이디로 로그인 후 애플케어플러스가 적용된 것까지 확인했는데 어느 순간 보니 제한 보증이라고 바뀌어 있더라구요. 일련 번호로 조회를 해도 제한 보증이 맞구요 ㅠㅠ. 혹시 이 기기의 애플케어플러스를 환불 신청한 내역이 있는지 알 수 있을까요?
iPhone 16 Pro, iOS 18
안녕하세요,집집님!
애플케어플러스 관련 질문을 주셨네요.
적어주신 내용을 정리해 보면 애플케어플러스가 적용된 아이폰을 구매하셨고 구매시점에서 확인까지 하셨는데 일정시간이 지난후 제한보증이 되어 있다고 하셨는데 중고아이폰을 판매한 분과 연락을 먼저 해보시고 이유를 물어보시길 바랍니다.
참고하시라고 애플케어 관련 결제 방법 취소 하는 문서도 첨부했으니 판매자님께 확인해 보시길 바랍니다.
AppleCare 플랜의 결제 방법 취소 또는 변경하기 - Apple 지원 (KR)
그리고 문제가 해결되신다면 아래의 방법으로 애플케어플러스를 이전 받으시길 권장드립니다.
아래는 영문으로만 되어 있어 웹 번역기를 사용하시어 확인해 보시길 바랍니다.
Transfer your AppleCare plan - Apple Support
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