앱 스토어 관련 건의

앱 스토어에서 유료 앱을 구입한 다음 설치했다가 삭제하고 [앱 스토어 오른쪽 상단 프로필 -> 앱 -> 이 아이폰에 없음] 에서 삭제한 유료 앱을 가리기 버튼을 누르고 앱 스토어에 들어가서 해당 앱을 유료 찾아서 다시 설치하고 다시 결제를 해야합니다. 이미 결제를 한 건데 말이죠. 실수로 가리기 버튼을 눌러서 아니면 가리기 버튼을 눌러서 다시 설치할 때 무료인줄 아는 사람들이 다시 설치할려고 해도 다시 결제를 해야 해서 혼란스럽습니다. 결국 사람들은 다시 결제를 하거나 애플 지원을 통해 해결 방법을 찾게 됩니다. 해결 방법은 [앱 스토어 오른쪽 상단 프로필 -> 애플 계정 -> 가려진 구입 항목] 에서 구입한 앱을 찾아 해결하면 되지만 인터넷에도 해결 방법이 안나와 있고 해결 방법을 모르는 사람들은 귀한 시간을 해결 방법을 찾는데 쓰게됩니다. 애플이 진정 고객을 위한 다면 이미 결제한 앱을 가리기 버튼을 눌러도 무료 앱처럼 귀찮은 과정을 하지 거치지 않고 이미 결제한 앱은 무료로 설치할 수 있게 하거나 안내 문구를 추가해 해주세요. 부탁드립니다.


iPhone 15, iOS 18

게시일: 2025. 2. 14 오후 04:32

답글

답글이 없습니다.

앱 스토어 관련 건의

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.