MacBook Pro 14에서 사용자 계정 전환이 안됨

우선 제 맥북은 MacBook Pro 14이고, Mac OS sequoia 15.3 이 설치되어 있습니다.

증상을 이야기하기에 앞서 사용자 및 그룹 설정은 이렇게 되어 있습니다.

• 사용자 계정 두 개
• 두 계정 모두 관리자 권한
• 자동 로그인 : 끔

증상 : 맥북을 사자마자 사용자 계정을 하나 더 만들어 두 사람이 사용하고 있는 환경입니다. 평상시엔 터치ID로 사용자 전환을 문제없이 하고 있습니다. 그런데 간헐적으로 사용자 전환이 안되는 문제를 겪고 있습니다. 사용자를 전환하려고 하면 반응을 안보이거나 현재 사용중인 사용자계정으로 돌아옵니다. 좀 더 자세하게 말씀드리자면 이렇습니다.

• 메뉴 막대에서 다른 사용자 계정 클릭 시 무반응
• 잠금 화면에서 사용자 계정 아이콘 클릭 시 현재 사용중인 계정 잠금화면으로 돌아옴
• 터치 ID로 사용자 계정 전환 시 현재 사용중인 계정 잠금화면으로 돌아옴
• 한 번은 전환하고자 하는 사용자 계정의 아이콘이 기본 아이콘으로 바뀌어 있었고 다시 사용하던 아이콘으로 지정해주니 계정 전환이 되었음
• 5주 사이에 3~4번 정도 해당 문제 발생
• 재부팅 시 정상적으로 돌아옴

맥북을 구입한지 얼마 되지 않아 앱도 그리 많이 설치하지 않았고 위험요소가 있는 앱은 설치하지 않았다고 생각합니다. 원인이 뭔지 도무지 모르겠습니다. 다른 정보가 필요하시다면 댓글 남겨주세요. 도움 주셔서 감사합니다!