구글플레이에서 애플뮤직 정기결제 오류 'OR-FGEMF-20'

25.02.23일 구독 만료

갱신을 위해 정기결제 시도하였으나,

거래가 거부되었습니다. [OR-FGEMF-20]이라는 오류창이 팝업됨.


결제수단 문제인지 확인을 위해 게임에서 결제를 시도했을때 정상적으로 결제되는것을 확인.


애플뮤직 정기결제 오류에 대한 해결방법이 필요합니다.

게시일: 2025. 2. 24 오전 12:56

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2025. 3. 1 오전 09:14

저도 같은 증상이 있습니다. 혹시 해결이 되셨을까요?

댓글: 4
정렬 기준: 

호145 님에게 답변 2025. 3. 5 오후 12:59

일단 현재까지(25.03.02) 결론만 말씀드리면 아직도 안됩니다.

전 처음에 카드가 문제라고 생각하고 다른카드에 카카오, 페이코, 토스까지 했는데 다 안됩니다.


진짜 한시간 넘게 검색해서 간신히 구글에 전화했는데, 얘네 얘기는 딱.. 애플뮤직만 안되는 거랍니다. -.-;


그리고 언제 될지 모르구요, 처리되면 답변..도 아니고 메일 준다고 합니다.

아마 결제메일이 오겠죠.


처음에는 애플뮤직, 즉 애플의 문제라고 생각해서 애플에 전화했는데, 일단 얘네는 자기네 문제는 아니라고 합니다.

그리고 원하면 결제를 애플로 돌려줄수도 있다고 합니다.

다만 그러면 구글에 정기결제가 돌고 있으니 문제가 될 소지가 있고 하니 그건 따로 해지 해야 한다고 하네요.

아니면 중복결제로 나갈수 있다고 합니다.


그때 애플로 전환하지 않은 이유는 단순히 결제의 문제가 아니라 구글결제, 즉 제 아이디에 문제가 생기지 않았나? 하는 노파심이 생겨서 입니다.

정기결제든 단건이든 구글플레이 결제하는게 없어서 그 부분이 확인이 안되거든요.


여튼 제 계정이나 결제 관련하여 문제는 없으며 이문제는 애플뮤직 앱, 딱 이거에 대한 문제라고 답변 받았습니다(이 답변.. 믿어도 되겠죠..?)


결론적으로 해결법은 둘중 하나입니다.


1.일단 기다립니다.(읭??)

2.구글의 정기결제를 취소하고 애플에 전화해서 직접 결제를 요청합니다.


이 두가지밖에 방법이 없네요..


참고만하세요..

답글

호145 님에게 답변 2025. 2. 24 오전 09:45

안녕하세요


찾아보니

1. 구글 플레이 스토어 앱을 최신 버전으로 업데이트해보세요.

2. 구글 플레이 스토어 설정에서 결제 프로필을 삭제한 후 다시 추가해보세요.

3. 구글 플레이 스토어 캐시를 삭제해보세요.

4. 휴대폰을 재부팅해보세요.

5. 구글 고객센터에 문의해보세요.


이런 내용도 있네요 참고바랍니다

답글

구글플레이에서 애플뮤직 정기결제 오류 'OR-FGEMF-20'

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.