결제오류
게임 아이템을 구입하려고 결제를했는데 아이튠즈 스토어에서 오류가 발생하였다고 하면서 결제가 되지 않았습니다 그런데 확인해보니 계좌에서 돈은 나갔고 구매내역에는 기록이 뜨지않는 상태입니다 어떻게 해야할까요?
안녕하세요,Antares17님!
질문하시는 부분이 환불을 하기위해 구매내역이 필요하신 걸까요?
아니면 결제는 되었는데 정상적인 이용이 불가한 부분일까요?
구매내역 영수증은 실시간으로 반영이 안될 수도 있습니다.
환불요청,구입내역 관련 문서를 가져왔으니 참조하시길 바랍니다.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)
App Store 및 기타 Apple 미디어 서비스의 구입 내역 보기 - Apple 지원 (KR)
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