보상판매 키트를 받지 못했습니다.
2월 22일 토요일에 아이패드10세대를 ‘픽업/교육할인/보상판매’로 주문해서 강남 애플스토어에서 픽업을 했는데, 기기에 스크래치가 있어서 그 자리에서 환불하고 다시 결제하였습니다. 근데 아직까지 보상판매 키트가 오지 않아서 문의드립니다.
iPad, iPadOS 17
2월 22일 토요일에 아이패드10세대를 ‘픽업/교육할인/보상판매’로 주문해서 강남 애플스토어에서 픽업을 했는데, 기기에 스크래치가 있어서 그 자리에서 환불하고 다시 결제하였습니다. 근데 아직까지 보상판매 키트가 오지 않아서 문의드립니다.
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지원 커뮤니티에서는 해당 문제를 해결하기에 한계가 있어보입니다
Apple 지원팀에 연락해 보시는 걸 추천드립니다
공식 Apple 지원 방문 또는 전화(080-333-4000)로 문의
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보상판매 키트를 받지 못했습니다.