애플 계정 보안질문 초기화

안녕하세요, 애플폰은 아직한번도 사용한 적 없지만, 아이패드를 사용하면서 잠깐 애플계정을 만들어 사용했습니다.

그러다 갤럭시패드로 넘어왔는데요, 5년정도 아이패드를 만진적이 없습니다.

지난달부터 애플계정관련 메일이 오더라고요. 스팸인거 같아 가볍게 생각하고 넘겼습니다. 그런데 스팸 내용이 어느정도 스토리가 있어보여서, 혹여나 정말 계정이 도용된건 아닌가 하는 찝찝함이 있어 계정을 없애려고 합니다. 일단 먼저 스팸의심 메일입니다.

그래서 애플계정을 아예 삭제하고자, 잊어버린 계정을 되찾으려 합니다. 계정의 비번의 경우 초기화가 가능했지만, 보안 질문 초기화를 시도하니 현재 보안질문을 입력하라는..? 무한 루프가 걸리고 있습니다. 도대체 왜 보안질문을 초기화하려면 원래 보안질문을 알아야하는 건가요? 애플원래 이런곳입니까..?

보안 질문 5번정도 틀려주면 24시간동안 초기화 하지 못하도록 설계되어 있네요. 아무거나 막 쳐볼수 도 없는 상황입니다.

고객센터에 문의해본 결과, 애플 개인 계정에 대한 접근 권한이 없어서 사법기관에 문의하라고 하네요. 애플 고객사도 모르겠답니다.

저도 모릅니다. 도와주세요.