구매내역이 안떠요
15일에 티빙이 결제됏는데 이번달은 안하려고 환불을 요청하려고 했는데 구매내역에 티빙은 안뜨고 예전에 애플뮤직 결제한것밖에 없네요 구매내역 안보일땐 어떻게 환불을 하죠?
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요 qkrtjdgh님.
15일 결제된 티빙 구독을 해지하여 결제 취소가 자동으로 이루어진 것이라고 예상됩니다.
결제 카드 또는 계좌에서 실제로 결제가 되었는지 확인해보시기 바랍니다.
다른 확인 방법으로는 [앱스토어 - 우측 상단 프로필 - 구입 내역] 상단에 '선택된 필터'를 눌러 필터를 설정해보시기 바랍니다.
또한 티빙 고객센터에 연락해 결제내용을 확인하는 방법도 있습니다.