중복 청구에 대한 환불 요청 후 기존 구독이 취소되어 문의

아니 앱스토에서 그냥 무료 앱 깔려고하니까 결제수단 등록하라길래 들어가서 봤더니 뭔 빨간 글씨로 적혀있길래 다시 등록했는데

이번달에 이미 결제됐던 구독이 다시 결제된 것 같아서 환불 요청했는데

아예 구독 목록을 다 취소시켰네

결제내역 보면 결제 내역이 안 뜨고 은행 어플에서 애플이 빼간 돈만 보이는데

내가 구독했던 거 다시 돌려 받으려면 어떻게 해야되나요?

[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.] 기존 제목: 환불잘못됨