교육용 프로 앱 번들 구입 후 '유효하지 않은 암호'로 파일이 안 열림

안녕하세요,

교육용 프로 앱 번들 구매하고 두 개의 이메일이 왔습니다.


  1. 콘텐츠 코드 폴더를 여는 비밀번호가 적힌 메일
  2. 암호를 입력해야하는 첨부파일이 첨부된 메일


첨부파일에 1번 메일에 기재된 비밀번호를 입력했는데, "유효하지 않은 암호"라고 뜨며 파일이 열리지 않습니다.

제가 이해한 바로는 첨부파일에 기재된 코드를 앱 스토어에 입력해야 앱을 다운받을 수 있는 것인데

애초에 첨부파일을 열 수 없습니다.


이 경우에는 어떻게 해결할 수 있을까요??


[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]

MacBook Air 13″, macOS 12.2

게시일: 2025. 3. 20 오후 09:51

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교육용 프로 앱 번들 구입 후 '유효하지 않은 암호'로 파일이 안 열림

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