Apple pay로 suica 교통 카드 충전 불가건에 대해
안녕하세요.
Apple pay를 이용하여 등록되어 있는 현대카드를 사용해 suica 카드(apple pay 등록)에 충전을 하려고 하는데, 결제 승인은 멀쩡하게 뜨면서 카드 잔액에는 반영이 안되는 증상이 지속적으로 발생 중입니다.
현대카드 및 스이카 고객센터에 문의해 보았으나 자기 소관이 아니라고 하는데, 이쪽에다 문의를 넣는게 맞을까요?
iPhone SE, iOS 18
안녕하세요,동화152님!
Apple Pay로 suica 충전관련 어려움을 겪고 계시네요.
JuHK님이 아래 말씀 주신것처럼 지워보고 다시 한번 재등록 해보시는 것을 먼저 시도해 보시길 바랍니다.
정상적으로 결제하셨고 충전이 반영이 안되었다면 현대카드 측에 해외결제 사고관련 접수를 하시는 것을 권장드립니다.
카드사에서는 해외에서 발생된 매출이 정상적이지 않다면(예를 들어 결제후 발송이 안되거나 서비스가 제공이 안되었을 경우)이에 대해 신고하고 보상받을 수 있는 방법이 있으니 꼭 이용해 보시고 해결 되시기를 바랍니다.
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