제가 가격이 얼마인지 자세히 모르고 잔액이 없는 상태에서 15만원을 결제 해버렸는데 아직 결제가 되지않은 상태일땐 어떻게 해야 할까요??
일단 구독 취소는 했고 만료일은 2026년 3월 22일입니다 이런 상태에서는 어떻게 해야할까요.. 저 돈이 없어서 결제가 안될것 같습니다.. 제발 도와주세요ㅠㅠㅠㅠㅠ
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iPhone 13
안녕하세요
080-333-4000 애플지원에 문의바랍니다!
결제건을 처리해야 해결이 가능해보입니다
안녕하세요,다해16님!
앱스토어 구독결제 관련 질문을 주셨네요.
질문하신 내용이 구독신청은 하신후 바로 구독취소를 완료 했다는 말이 맞을까요?
그리고 지금 소지하고 계신 결제 방식의 잔액이 부족하다면 결제 승인이 떨어지지 않을 것입니다.
환불관련 참고하실 문서도 첨부했습니다.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)
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감사합니다!
아직 잔액때문에 결제가 안된 상태여서 환불요청이 안떠요ㅠㅠ
Apple에서 결제되지 않은 구독건 취소 및 상태 문의
