14세 자녀 생년월일 변경
올해 14살 자녀 생년월일 변경하고 싶은데 제게(부모) 변경신청이 이메일로 와서 ‘요청승인’누르면 애플 사이트로 접속- 로그인 하면 ‘지불 방법으로 인증’하라는 팝업이 뜹니다. 그 이후 아무리 신용카드 인증, 추가해도 요청이 승인되지 않습니다. 이걸 3시간동안 반복하고 있습니다. 방법을 알려주세요.
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
자녀분 생일을 원하는 날짜가 아닌 -13년 + 1일 로 설정해 보세요 ( ex. 2025년 4월 6일 > 2012년 4월 7일 로 변경)
(해당 과정을 자녀분 Apple ID로 http://account.apple.com 여기서 진행하셔야 합니다)
신용카드 인증 문제는 웹에서 해당 카드 삭제 후 재등록을 통해 해결될 가능성이 큽니다.
문제가 계속 발생한다면 Apple 지원 080-333-4000 으로 연락해 보시는걸 추천드립니다.
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