자녀 Apple 계정의 생년월일 수정 오류

제가 지금 가족에 속해있는 자녀인데..

만 15세가 넘었는데 설정할때 잘못해서 2019년생으로 설정돼있어요요근데 바꾸려고 해도 안됩니다 승인요청은 만 15세 이하로만 되고 진짜 제 생년월일은 승인요청도 못보내요. 가족대표한테 2011년생으로 요청 보냈는데 그것도 가족대표계정에서 신뢰할수 있는 정보? 거기서 막혀요 어떻게 해야돼요?



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iPhone 12 mini, iOS 18

게시일: 2025. 4. 12 오전 10:53

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게시일: 2025. 4. 12 오후 06:51

안녕하세요!


Appel에선 13세미만의 자녀가 15세이상으로 생년월일을 변경하는걸 제한할 수 있습니다.


한번 시도해볼만한 방법을 알려드리겠습니다.


  1. http://account.apple.com/ 로 들어가 자녀 분 Apple ID로 로그인
  2. 개인정보 항목으로 들어가 생년월일을 일단 바꾸고 싶은 년월이 아닌 2012년 (13세 미만)으로 설정 (이는 승인 메일을 성공적으로 보내기 위한 방법입니다.)
  3. 가족대표분께 생년월일 변경 요청 메일을 받게 됩니다.
  4. 대표분께서 변경 링크를 클릭하시고 자신(가족대표자)의 Apple ID로 로그인합니다.
  5. 로그인 성공하면, 이때 자녀분이 원하는 생년월일을 입력하고 최종 승인 합니다.
  6. (작동하지 않는다면 4번 항목을 반복)


신뢰 할 수 있는 정보는 가족대표 Apple ID에 등록된 결제수단이 최신상태인지 확인해 볼 필요가 있고 상황에 따라 다른 결제 수단을 추가해 (휴대폰 결제, 카카오페이, 페이코 등) 시도해볼수있습니다.


그래도 해결이 안되신다면 Apple 지원 080-333-4000 으로 연락하시거나, 구매내역을 포기하고 15세 이상의 자녀 계정을 새로 만드시는 방법이 있습니다.


답변이 도움 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

댓글: 1
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nenehy 님에게 답변 2025. 4. 12 오후 06:51

안녕하세요!


Appel에선 13세미만의 자녀가 15세이상으로 생년월일을 변경하는걸 제한할 수 있습니다.


한번 시도해볼만한 방법을 알려드리겠습니다.


  1. http://account.apple.com/ 로 들어가 자녀 분 Apple ID로 로그인
  2. 개인정보 항목으로 들어가 생년월일을 일단 바꾸고 싶은 년월이 아닌 2012년 (13세 미만)으로 설정 (이는 승인 메일을 성공적으로 보내기 위한 방법입니다.)
  3. 가족대표분께 생년월일 변경 요청 메일을 받게 됩니다.
  4. 대표분께서 변경 링크를 클릭하시고 자신(가족대표자)의 Apple ID로 로그인합니다.
  5. 로그인 성공하면, 이때 자녀분이 원하는 생년월일을 입력하고 최종 승인 합니다.
  6. (작동하지 않는다면 4번 항목을 반복)


신뢰 할 수 있는 정보는 가족대표 Apple ID에 등록된 결제수단이 최신상태인지 확인해 볼 필요가 있고 상황에 따라 다른 결제 수단을 추가해 (휴대폰 결제, 카카오페이, 페이코 등) 시도해볼수있습니다.


그래도 해결이 안되신다면 Apple 지원 080-333-4000 으로 연락하시거나, 구매내역을 포기하고 15세 이상의 자녀 계정을 새로 만드시는 방법이 있습니다.


답변이 도움 되셨길 바랍니다.


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