챗지피티 계정 전환 후 결제

안녕하세요. 아이폰에서 OpenAI ChatGPT Plus를 구독한 적이 있는데, 이후 다른 OpenAI 계정으로 전환했습니다. 이전 구독은 구독 관리에서 확실히 해지했으며, 새 계정으로 로그인한 상태에서 구독을 다시 시도했지만 계속해서 이전 계정으로 결제가 연결되는 문제가 발생하고 있습니다.

Apple ID를 로그아웃한 뒤 앱을 재설치하고 새 계정으로 시도해도 동일한 현상이 반복되고 있어, Apple ID와 이전 OpenAI 계정의 구독 이력이 여전히 연동되어 있는 것으로 보입니다.

새로운 OpenAI 계정으로 정상적인 구독을 진행할 수 있도록 도움을 부탁드립니다.


iPhone 14

게시일: 2025. 4. 7 오전 04:38

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게시일: 2025. 4. 7 오전 08:56

구 계정이 크롬이나 사파리에 로그인되어 있지는 않은지 확인해보세요.

예를 들어 구글로 로그인한 경우, 사용하시는 앱이나 브라우저에 구글 계정이 로그인되어 있는지 확인해보시고

모두 로그아웃 한 뒤에 재시도 해보세요.

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예진님 님에게 답변 2025. 4. 7 오전 08:56

구 계정이 크롬이나 사파리에 로그인되어 있지는 않은지 확인해보세요.

예를 들어 구글로 로그인한 경우, 사용하시는 앱이나 브라우저에 구글 계정이 로그인되어 있는지 확인해보시고

모두 로그아웃 한 뒤에 재시도 해보세요.

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