iPhone 이용시 ChatGPT 앱에서 원하는 계정으로 구독이 안됨

아이폰에서 OpenAI ChatGPT Plus를 구독했습니다. 처음 구독 했을 당시 다른 계정과 애플 계정이 있었으나 그 당시에도 애플계정으로 구독을 했었고, 그 다음 구독도 애플 계정으로 할 예정이였습니다.

그러나 다음 구독부터 애플 계정이 아닌 다른 계정으로 구독이 되는 현상이 발생했습니다. 그러하여 환불을 받은 뒤 다른 계정을 삭제한 후, 혹시몰라 앱을 삭제하고 다시 깔은 뒤 구독을 재시도 하자 계속 삭제된 다른 계정으로 구독이 되는 문제가 발생했습니다.

사파리나 다른 앱에 로그인 되어있나싶어 로그아웃을 하고 여러 차례 재시도 해봤지만 동일한 문제가 반복되고 있습니다.


혹여몰라 GPT 고객센터에도 문의해봤지만 해답을 얻을 수 없어 질문드립니다 ㅠ



[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.] 기존 제목: 챗지피티 결제 계정 오류


iPhone 15

게시일: 2025. 7. 19 오전 04:58

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게시일: 2025. 7. 19 오전 05:19

안녕하세요!


Apple 구독 방식으로 ChatGPT를 결제하셨다면 "처음 구독에 연결했던 OpenAI 계정"에 애플 구독이 영구적으로 귀속됩니다.


따라서 원하는 계정으로 구독하길 원하시다면, 먼저 처음으로 구독하셨던 Apple ID로 로그인 하신뒤, iPhone 설정 > 구독 으로가셔서 ChatGPT 구독 해지하시고, 24~48시간 뒤 OpenAI 고객센터 및 공식 Apple 지원에도 각 계정-구독 강제 연결 해제를 반복적으로 요구하시기 바랍니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

댓글: 1
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수현수수 님에게 답변 2025. 7. 19 오전 05:19

안녕하세요!


Apple 구독 방식으로 ChatGPT를 결제하셨다면 "처음 구독에 연결했던 OpenAI 계정"에 애플 구독이 영구적으로 귀속됩니다.


따라서 원하는 계정으로 구독하길 원하시다면, 먼저 처음으로 구독하셨던 Apple ID로 로그인 하신뒤, iPhone 설정 > 구독 으로가셔서 ChatGPT 구독 해지하시고, 24~48시간 뒤 OpenAI 고객센터 및 공식 Apple 지원에도 각 계정-구독 강제 연결 해제를 반복적으로 요구하시기 바랍니다.


감사합니다.


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