Apple Music 가족 공유 오류 및 요금제 전환 문의

아는 형이 애플뮤직 패밀리를 공유해줬는데 패밀리에 정상적으로 들어가서 패밀리 구독 목록에 아케이드나 다른건 뜨는데 애플뮤직만 안 뜨네요. 다른 사람들한테는 애플뮤직이 뜨고, 다른 사람들 휴대폰에서는 저도 애플뮤직 공유하고 있다고 뜬다는데, 안 떠요.

지역도 동일하고 앱 삭제 재설치, 계정도 동일한거 확인했고, 미디어 및 구독 머시기 계정 나갔다가 다시 로그인도 했는데 안 돼요.


개인 요금 끝나는 날이 4월 8일 이였는데 며칠째 패밀리로 전환이 안 돼서

개인 요금 해지한거 다시 끊었어요.

근데 또 4월 8일에 갱신된다고는 하는데 결제는 안 되고, 뮤직 이용에는 문제 없어요.

개인 요금에서 패밀리로 요금 전환 언제 되나요?


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iPhone 15 Pro, iOS 18

게시일: 2025. 4. 9 오전 12:51

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댓글: 1
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demavue 님에게 답변 2025. 4. 9 오전 10:22

안녕하세요!


개인 애플뮤직 구독 만료가 4/8 이라고 할지라도 애플 측 서버에 반영되기까지 시간이 소요됩니다. 오늘 내일간 지켜보시고 가입이 안되신다면


Apple 지원 080-333-4000에 전화하면 바로 처리 가능한 부분입니다.


답변이 도움 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

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