Apple Store 응대 피드백

일단 저는 만 18세의 학생입니다

제가 그때 당시 정신이 없어서 부모님께서 대신 말씀해주신다고 하셔서 직원분한테 제가 전달할 말 대신 전해주실 테니 부모님 전화 들어달라고 부탁드렸습니다

그순간 갑자기 직원들이 아무 말 없이 등을 돌리고 도망쳤으며, 옆에 있던 직원들 또한

무시하고 말없이 자리를 피했습니다.

그리고 제가 다른 분들께 요청하러 가자 다른 직원들 모두 제가 벌레라도 된 것마냥 피해다녔습니다

그래서 제가 주변을 돌아다니면서 직접 매니저를 찾아야했고 매니저를 겨우 찾고서야 대화가 가능했습니다

진짜 비인간적인 대응을 받았는데 애플 매장에 대해 신고하는 기능이 보이지 않습니다 제발 알려주세요


[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]

게시일: 2025. 4. 12 오전 08:40

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댓글: 1

hbji 님에게 답변 2025. 4. 12 오후 06:57

안녕하세요

일단 이곳은 유저가 만드는 커뮤니티 공간이기에 이야기 해주신 부분에 대한 실질적인 피드백 반영은 여럽습니다


제품 구매였을까요 아니면 수리예약이었을까요?

두 가지 모두 제품구입 및 세션 완료 후에는 기입하신 이메일로 피드백 메일이 발송됩니다. 해당 부분에 의견 피력을 권장드립니다


끝으로 이야기해주신 상황이 어땠는지 제가 모두 파악이 어려우나 큰 충격을 받으셨을거 같아 위로의 말을 전합니다

허나 아무말 없이 등을 돌리고 도망쳤다기보다는 앞에 무언가 이유나 상황이 있지 않았을까 조심스레 추측도 해봅니다.


다음에는 좀 더 나은 경험이 되시길 바랍니다

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