Apple 지원 상담의 문서 공유를 못받음
애플 고객센터에서 문서 공유를 해주시겠다고 하셨는데 오지 않았습니다.제 기기가 이싱한건가요? 그리고 제가 첫번째로 전화한후 못물어본게 있어서 몇분후에 다른분이 받으셨는데 두번째에는 설문이 안왔어요 원래 이런건가요?
[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]
애플 고객센터에서 문서 공유를 해주시겠다고 하셨는데 오지 않았습니다.제 기기가 이싱한건가요? 그리고 제가 첫번째로 전화한후 못물어본게 있어서 몇분후에 다른분이 받으셨는데 두번째에는 설문이 안왔어요 원래 이런건가요?
[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]
안녕하세요!
스팸메일함에 있나 확인 부탁드립니다. 설문조사는 아마 첫번째 통화 후 발송되었고, 두번째 통화는 불필요한 경우에 발송되지 않았을 가능성이 있습니다.
정확한 이메일을 기입하셨고, 스팸메일함에도 없으시다면 다시한번 Apple 지원에 전화하셔서 해당 문서를 재공유 요청해보시는걸 추천드립니다.
감사합니다.
메일은 Apple ID와 연결된 이메일을 말합니다. 네 상담원분이 누락했을 가능성도 있습니다. 다시한번 연락해보시는걸 추천드립니다. 모든 상담엔 case 번호가 있기때문에 문서공유건으로 연락드렸다고 하면 찾아줄겁니다.
감사합니다.
혹시 어떤 메일 일까요?그리고 상담사님이 까먹으셨을 가능성은 없나요? 아이클라우드 메일엔 온게 없네요..
Apple 지원 상담의 문서 공유를 못받음