AirPods Pro 2에서 통화 음성이 잘 안들림

안녕하세요.

에어팟 프로 2세대를 사용 중인데, 통화할 때 상대방이 제 목소리를 잘 못 듣는 문제가 있습니다.

이전에는 에어팟 프로 1세대를 사용할 때는 작게 말해도 상대방이 잘 들었는데,

프로 2세대로 바꾸고 나서부터는 동일한 상황에서도 상대방이 목소리가 작게 들리거나 잘 안 들린다고 합니다.

마이크 청소, 초기화, 다른 기기 연결 등 여러 방법을 시도했지만 개선되지 않아서 문의드립니다.

혹시 제품 점검이나 교환이 가능한지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

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