에어팟 모델과 일련번호 불일치
현재 에어팟 프로2 라이트닝 제품을 사용중입니다
외관상 유닛과 본체는 완벽한 프로 2세대 제품입니다
여기서 문제가 제가 지금 왼쪽 유닛은 없는 상태고 오른쪽만 가지고있는 상태인데 오른쪽 유닛의 외관은 프로 2이지만 제품 번호를 볼때는 에어팟 프로 1세대 일련번호가 적혀있습니다 확실히 비교해보고 정확히 확인후 글 작성중입니다 이런 경우 프로2는 맞는데 일련번호를 찍는 과정에서 하자가 발생한걸까요?
현재 에어팟 프로2 라이트닝 제품을 사용중입니다
외관상 유닛과 본체는 완벽한 프로 2세대 제품입니다
여기서 문제가 제가 지금 왼쪽 유닛은 없는 상태고 오른쪽만 가지고있는 상태인데 오른쪽 유닛의 외관은 프로 2이지만 제품 번호를 볼때는 에어팟 프로 1세대 일련번호가 적혀있습니다 확실히 비교해보고 정확히 확인후 글 작성중입니다 이런 경우 프로2는 맞는데 일련번호를 찍는 과정에서 하자가 발생한걸까요?
보통의 경우 중고로 구매하거나 다른 경로로 구매한 경우 제품을 섞어서 판매했다고 생각할 수 있는데,
애플에서 구매한 정품이라면 공정상 오류가 있었을 것입니다.
애플 공인 서비스센터에서 상담 받아보세요.
구매 경로가 어떻게 되나요?
중고로 구매하신 건지, 쿠팡 또는 애플 공식홈페이지에서 구매하신 건지요?
애플에서 구매한 정품입니다
에어팟 모델과 일련번호 불일치