유튜브 프리미엄 추가결제 환불 문의

분명 19000원만 결제 된다더니니결제 내역보니 35000원 결제됨...환불해주세요


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게시일: 2025. 4. 20 오후 09:27

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게시일: 2025. 4. 20 오후 09:36

결제하신 건은 유튜브 뮤직, 유튜브 프리미엄을 동시 결제하신 건가요?

1) 어느 경로로 구독하셨는지 확인해보세요. 피드백 부탁합니다.


2) 애플 구입 내역을 통해서 어떤 것을 구독했는지 확인해보세요.


3) 이곳은 애플 사용자 간의 커뮤니티로, 직접적인 환불에 도움드릴 수 없으니,

유튜브 및 애플 고객센터에 문의해보시기 바랍니다.

댓글: 4
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뽀소이 님에게 답변 2025. 4. 20 오후 09:36

결제하신 건은 유튜브 뮤직, 유튜브 프리미엄을 동시 결제하신 건가요?

1) 어느 경로로 구독하셨는지 확인해보세요. 피드백 부탁합니다.


2) 애플 구입 내역을 통해서 어떤 것을 구독했는지 확인해보세요.


3) 이곳은 애플 사용자 간의 커뮤니티로, 직접적인 환불에 도움드릴 수 없으니,

유튜브 및 애플 고객센터에 문의해보시기 바랍니다.

뽀소이 님에게 답변 2025. 4. 20 오후 10:23

다시 말씀드리지만 여기는 뽀소이 님과 마찬가지로 일반 애플 사용자간의 커뮤니티입니다.

답변 다는 사람들이 애플 직원이 아니라는 소리예요.

애플 고객센터나 유튜브 고객센터에 문의해보세요.


아무튼 문제 해결을 위해서 항목들 다 확인해보시고,

최대한의 정보를 제공하셔야 조금이라도 답변자들이 도움 드릴 수 있을 것 같아요.

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