중복결제 관련 문의
어플에서 결제를 했는 1,100원 1번 결제 눌렀는데 두번의 결제 내역이 와서 1,100원 /1,100원 결제 되어 총 2,200원이 결제 되었습니다. 어플에는 1,100원의 결제 만큼의 사용만 할 수 있었습니다. 중복결제에 대한것이 환불이 가능한지 문의 드리며, 환불이 되지 않는다면 결제 할때 어떻게 해야하는지 알려주시면 참고 하겠습니다.
iPhone 12 mini, iOS 18
어플에서 결제를 했는 1,100원 1번 결제 눌렀는데 두번의 결제 내역이 와서 1,100원 /1,100원 결제 되어 총 2,200원이 결제 되었습니다. 어플에는 1,100원의 결제 만큼의 사용만 할 수 있었습니다. 중복결제에 대한것이 환불이 가능한지 문의 드리며, 환불이 되지 않는다면 결제 할때 어떻게 해야하는지 알려주시면 참고 하겠습니다.
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