앱스토어 결제 후 주문번호가 나왔는데 주문상세내역에는 나와있지 않습니다.

주문번호가 나타났고 kt결제내역에는 결제 완료 되었다고 나오지만


reportaproblem.apple.com에는 결제 내역이 나타나 있지 않고


실제로도 돈만 빠져나가고 결제할 어플상에는 아무런 조치가 취해지지 않았습니다. 확인부탁드립니다.


[관리자에 의해 편집되었습니다.] 


iPhone 13, iOS 18

게시일: 2025. 6. 2 오전 10:22

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댓글: 1

궁금증 님에게 답변 2025. 6. 3 오후 07:42

안녕하세요!


6/1 동시다발적으로 휴대폰 소액결제가 대량으로 진행된 문제가 보고 되었고 Apple 측에 문의한 유저에 의하면 인지하고 있다고 합니다.

혹시 모르니 공식 Apple 지원 080-333-4000에 재차 문의해보시는걸 추천드립니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.


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