아이폰 4S 로그인 문제

안녕하세요.

오래전에 아이폰 4S를 구매하여 사용한 적이 있습니다.

최근 해당 기기를 다시 켜보니 아래와 같은 문제로 사용이 불가능한 상태입니다:

- 10년 이상 사용하지 않아 iCloud 패스워드 정보가 기억나지 않음

- 전원을 켜면 "이 iPhone은 사용자의 Apple ID로 잠겨 있습니다"라는 메시지가 표시됨

- 암호 재설정이 불가능한 상태 (에플 홈페이지 접속 후에도 변경이 불가함)

- iTunes를 통한 초기화 및 복원 시도 시에도 ‘활성화 불가’ 오류 발생

해당 기기의 내부 사진 및 데이터를 복구하고 싶으나,

Apple ID 계정 정보가 확인되지 않아 접근이 어려운 상황입니다.

혹시 본인 소유임을 증빙할 수 있는 다른 방법이나, 계정 확인 및

잠금 해제 관련 절차가 있다면 안내 부탁드립니다.

추가로 와이프가 사용하던 iPhone 4는 4자리 잠금 비밀번호와

Apple ID 정보를 모두 잊어버린 상태입니다.

이로 인해 현재 잠금 해제가 불가능한 상황인데,

해결 가능한 방법이나 절차가 있는지 확인 부탁드립니다.

핸드폰에 저장된 데이터는 모두 초기화되어도 무방합니다.

감사합니다.

[관리자에 의해 편집되었습니다.]