새로 산 애플펜슬 2세대 연결 끊김
오늘 새로 산 애플펜슬 2세대가 도착하여 뜯어서 연결을 해보았는데 연결은 되지만 애플펜슬을 패드에서 떼어내면 연결이 끊어지며 인식이 안됩니다. 그리고 배터리 퍼센트는 뜨는데 충전도 안됩니다. 오늘 새로 받은 새 상품인데 무엇이 문제일까요???
Apple Pencil(2세대)
안녕하세요!
가장 먼저 설정 > Bluetooth 로 이동하셔서 토글을 껐다가 잠시후 다시 켜봅니다. 그 이후 '나의 찾기'앱에서 해당 Apple Pencil을 '이 기기 지우기'로 완전히 제거 하신 뒤 iPad 강제 재시동 후 다시 부착하여 페어링을 해보시기 바랍니다.
iPad가 켜지지 않거나 멈추는 경우 - Apple 지원 (KR)
문제가 지속될 경우 초기불량일 가능성이 있으니 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 문의해보시기 바랍니다.
감사합니다.
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