iOS 18.5 업데이트 이후 HTML5 Video.js 기반 동영상 재생 오류 문의
안녕하세요.
당사는 사내 교육용 LMS 시스템을 운영 중에 있으며, 해당 시스템에서는 Video.js 라이브러리를 활용하여 HTML5 기반의 동영상 콘텐츠를 제공하고 있습니다.
그런데 최근 iOS 18.5 버전으로 업데이트한 이후, iPhone 및 iPad의 Safari, Chrome, 네이버 브라우저 등 다양한 브라우저 환경에서 동영상 재생이 되지 않는 현상이 확인되고 있습니다. 동일 네트워크, 동일 콘텐츠에서 iOS 18.4 이하 버전 기기에서는 정상적으로 재생이 되나, 18.5 버전부터는 재생이 아예 시작되지 않거나, 재생 버튼 클릭 시 무반응 상태로 멈춥니다.
이에 다음과 같은 사항에 대해 문의드립니다.
1. iOS 18.5 버전에서 HTML5 video 요소 관련 지원에 변경 사항이 있었는지
2. Video.js 또는 HTML5 동영상 재생과 관련된 권한, 설정, 추가 헤더 등의 변경 사항이 있는지
3. iOS 18.5 환경에서 동영상 재생이 가능하도록 하기 위한 별도의 조치나 설정(예: MIME 타입, CORS 정책, 보안 설정 등)이 있는지
4. 관련 로그나 디버깅 방법이 있다면 안내 요청
모바일 사용자 비중이 높아 빠른 대응이 필요한 상황이오니, 관련된 가이드나 기술적인 지원을 받을 수 있다면 회신 부탁드립니다.
감사합니다.
