Face ID 인식 오류
도난당한 기기가 켜져있어서 끄려니까 페이스 아이디가 필요하다는데 페이스 아이디 인식을 안하는데 이거 어쩌나요?
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iPhone 15 Pro, iOS 18
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
다른 Face ID 잠금해제는 정상인데 해당 기능만 작동되지 않는다면, 보안지연에 따른 절차 일 수 있습니다. 자주 있던 장소가 아니면 잠금해제에 대기시간이 추가됩니다. 따라서 집 또는 직장에서 한번 해제해 보시기 바랍니다.
만약 익숙한 장소인데도 안되신다면 iPhone 강제 재시동을 해보시기 바랍니다. iPhone 강제로 재시동하기 - Apple 지원 (KR)
마지막으로 모든 FaceID 가 작동되지 않는다면(잠금화면 풀때, 앱구매할때) 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 하드웨어 점검 요청을 해보시기 바랍니다.
감사합니다.
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