인앱 항목 재구매시 오류

인 앱에서 여러번 구매 가능한 항목을 구매 시도 시 다음과 같은 오류가 나타납니다.


해당 오류의 특징은


  1. 한 결제 수단으로 처음 결제시에는 정상적으로 결제, 다만 다시 같은 항목을 결제시에는 위와 같은 오류 발생. 예를 들어 카드로 1천원짜리 A 항목을 결제 후 다시 카드로 A 항목을 결제 시도시 위와 같은 오류 발생.
  2. 결제 수단 변경시 변경된 결제 수단으로도 첫번째 구매 후 재구매 불가.
  3. 결제 수단 재등록해도 증상 동일.
  4. 모든 앱에서 동일한 증상 발생.
  5. 구매 복원 하여도 복원 할 구매 내역이 없다고 나타남.
  6. 앱스토어 계정 재로그인 시도하여도 증상 동일.
  7. 모든 결제 수단에서 동일 증상 발생.

iPhone 16 Pro Max, iOS 26

게시일: 2025. 7. 11 오전 07:51

답글
댓글: 1

Fairune 님에게 답변 2025. 7. 11 오후 07:30

안녕하세요!


  1. 구매했던 당시 App Store 국가가 현재와 동일하고
  2. 실제 구매한 계정으로 로그인 되어있다.


이런데도 문제가 발생한다면, 비소모성 인앱 구매로 보여집니다. 비소모성 인앱은 한 번만 구매 가능한 상품을 말합니다. 이런 경우 해볼 수 있는 방법으론


  1. iPhone 강제 재시동 후 시도 iPhone 강제로 재시동하기 - Apple 지원 (KR)
  2. 해당 앱을 삭제 후 재설치
  3. App Store > 우측 상단 프로필 > 하단의 로그아웃 > 재로그인


이있고, 해결이 되지 않는다면, 해당 앱 개발사에 문의해보시고 공식 Apple 지원 080-333-4000에도 문의해보시기 바랍니다.


감사합니다.


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