iTunes 백업 복원 비활성화됨
노트북과 아이폰을 연결하여 영구삭제한 영상을 복구하려고 하는데 아이튠즈 백업 복원 버튼이 안 눌리네요
아이폰 업데이트도 다 되어있고 노트북도 그런데 왜 이런건가요
동일한 문제가 있는 사람들을 보면 백업복원 버튼이 안눌리면 옆에 지금 백업하기도 안눌리던데 저는 백업버튼만 비활성화가 되어있네요
알려주세요
[관리자에 의해 제목과 내용이 수정 되었습니다.] 기존 제목: 아이튠즈 백업 버튼 비활성화
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
iTunes에서 인식할 수 있는 '로컬 백업 파일'이 없는 경우 '백업 복원' 버튼이 비활성화 됩니다. 즉 iCloud에만 백업이 있고, 컴퓨터(로컬)에 없는 경우 해당 증상이 나타납니다.
iTuens > 편집 > 기본 설정 > 기기 목록에서 백업이 있는지 확인해보시고 없다면 로컬백업이 없는 경우입니다.
로컬백업 기본경로인 'C:\Users\사용자이름\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup' 에 확인해보시고 없으시면 로컬백업은 없는 상태로 판단됩니다.
로컬백업이 없으면 영구삭제된 사진/영상은 iCloud 백업으로 복구해야하는데 삭제된 시점 이전의 iCloud 사진 동기화를 사용하지 않았던 백업 있다면 iPhone 설정에서 초기화 후 시작화면에서 iCloud 백업에서 복원으로 삭제된 사진/영상을 복구하실 수 있습니다. 이 조건이 아니면,
로컬백업이 없는한 복구는 불가능합니다.
감사합니다.
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