App Store에서 성인 인증을 위한 연령 확인시 오류


저는 App Store에서 성인 인증을 시도하고 있는데,

모든 개인 정보(이름, 생년월일, 통신사, 전화번호 등)를 정확하게 입력했음에도 불구하고

“입력한 정보를 다시 확인하세요”라는 오류 메시지가 계속 나옵니다.

외국인이고, 입력 정보는 여권과 통신사 등록 정보와 동일합니다.

해결 방법이나 확인해야할 다른 조건이 있는지 알고 싶습니다.






[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: 연령 확인 오류

iPhone 16 Pro Max

게시일: 2025. 7. 28 오후 05:07

답글
댓글: 1

DCMN 님에게 답변 2025. 7. 28 오후 05:44

안녕하세요!


설정 > 스크린타임 > 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 이 켜져있다면 꺼보시고, 문제가 계속된다면 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 문의해보시는걸 추천드립니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.


이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

App Store에서 성인 인증을 위한 연령 확인시 오류

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.