기업사랑 이라는 회사 복지몰에서 아이폰 16pro를 구매, 개통하고 금요일에 핸드폰을 배달받았는데 받자마자 확인 결과 사이드 부분이 살짝 깨져있습니다. 이런 경우 애플 스토어에서 직접 구매한 경우가 아니더라도 애플 서비스 센터에 가면 교환 해주나요?
48시간 이내에 센터를 방문해야 한다던데 주말 제외인가요?
[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: 외관 초기 불량 사이드 깨짐
iPhone 16 Pro, iOS 18
안녕하세요!
48시간은 Apple에서 정한 규칙이 아니라 최대한 빨리 Apple Store 또는 AASP로 가셔서 결함판정을 받아야 합니다. 만약 해당 iPhone 활성화를 하셨다면 교환 진행은 상당히 어려워질 수 있습니다. (실사용한것으로 간주해 사용자 과실로 거부할 가능성 매우큼)
구성품 모두 챙기시고 가셔야합니다.(박스, 영수증 등)
감사합니다.
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48시간은 Apple에서 정한 규칙이 아니라 최대한 빨리 Apple Store 또는 AASP로 가셔서 결함판정을 받아야 합니다. 만약 해당 iPhone 활성화를 하셨다면 교환 진행은 상당히 어려워질 수 있습니다. (실사용한것으로 간주해 사용자 과실로 거부할 가능성 매우큼)
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iPhone 16 Pro 구입 직후 외관 손상 발견 및 서비스 문의
