Apple Music 항목이 청구되었으나 구입 목록에 표시되지 않아서 환불을 신청할 수 없음

애플 뮤직 8900원을 결제했고 실수로 가족공유 4600원을 추가로 더 결제했습니다. 그래서 4600원만 환불을 받았고 8900원은 환불 받지 않았습니다. 그런데 애플뮤직이 비활성화 돼서 사용하고 있지 못하고 있습니다. 그래서 환불을 받기위해 8월 구입 항목을 선택하려 했는데 구입항목에 뜨지 않습니다.




[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: 애플 뮤직 환불

iPad Air, iPadOS 18

게시일: 2025. 8. 17 오후 04:26

답글
댓글: 1

수정122 님에게 답변 2025. 8. 17 오후 05:37

안녕하세요!


두 건 환불 신청하셨고 환불 완료가 되었다면 영업일 기준 3~5일 후 취소했던 결제수단으로 환불됩니다. 오랜기간 환불금이 입금되지 않았다면 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 문의해보시기 바랍니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.


이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

Apple Music 항목이 청구되었으나 구입 목록에 표시되지 않아서 환불을 신청할 수 없음

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.