앱에서 영상 재생시 앱을 현재 사용자의 국가 또는 지역에서 사용할 수 없다는 오류 문구

VPN 사용중이시다면 VPN을 꺼보시고, 비공개릴레이가 켜져있으면 꺼보시기 바랍니다.

설정 > 사용자이름 > iCloud > 비공개릴레이 > 끄기

설정 > 스크린 타임 > 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 토글이 꺼져있는지도 확인해보세요.

위 방법으로 해결이 안되면 Safari에서 해당 강의를 재생할 수 있는지 확인이 가능하다면 해보시고 Safari에서도 작동이 안되면 DRM 관련 문제일 수 있어 이건 앱 개발사에 문의해보시고, Safari에서 정상 동작한다면 공식 Apple 지원 080-333-4000에 문의해보시기 바랍니다.

아니면 단순히 개발사가 실수로 한국 IP대역을 차단했을 수 있어 1~2일 정도 기다려 보시기 바랍니다.

가장 정확한건 해당 앱 개발사에 문의해보는 것 입니다.

안녕하세요!

설정 > 사용자이름 > 미디어 및 구입 항목 > 계정 보기 로 가셔서 한국계정으로 되어있는지 그리고 국가가 대한민국으로 설정되어 있는지 확인해보시기 바랍니다. 제대로 설정되어있다면 해당 페이지에서 로그아웃 하신 뒤 재로그인을 해보시기 바랍니다.

감사합니다.

도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요 mininari 님.

특정 나라에선 사용이 안되는 앱들도 있습니다. 한번 해당 앱을 삭제 했다가 다시 깔아 보시고, 계속 저렇게 된다면 아쉽지만 대한민국에서는 사용할 수 없는 어플인 듯 하네요.

아 그런 문제가 아니었군요. 잘 모르겠네요.

지스쿨 e북 서비스 라는 앱 맞으시죠? 한국어로 리뷰가 있는 걸 보니까 한국에서 사용 가능한 앱인 것 같은데요.. 음... 소프트웨어 최신 업데이트, 기기 재시동, 모든 설정 재설정, 재로그인, 앱 삭제 후 재설치 등 기본적인 것들 외에 뾰족한 방법은 떠오르지가 않네요 🤔

위 방법들로 해결이 안된다면 따로 방법은 없을 것 같네요... 공식 Apple 지원 080-333-4000 에 문의 해 보셔야 할 것 같아요.