안녕하세요. 2006년 5월 생으로 만 19세가 된 애플 사용자 입니다. (아이폰 13미니/아이패드9세대/아이폰xs)
최근 앱 관련해서 [앱 추적 허용]을 하려고 하는데, 이미 만 18세가 지났음에도 추적허용 최소 연령 나이 요건에 충족하지 못했다고 하여 곤란을 겪고 있는 상태입니다. 이 문제를 해결해주시길 바랍니다. (애플 계정: 2********@*****.com)
[관리자에 의해 제목과 내용이 수정되었습니다.] 기존 제목: 애플 추적허용 연령
iPhone 13 mini, iOS 18
안녕하세요!
사용중이신 Apple 계정은 본인이 직접 생성한 계정이라면, 설정 > 사용자이름 > 하단의 로그아웃 > 재로그인 해보시기 바랍니다.
만약 가족계정으로 생성된 계정(자녀계정)이면 가족대표께서 따로 대표 iPhone 설정 > 가족 > 해당 구성원 > 스크린타임 에서 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 부분을 해제 해주셔야 합니다.
위 방법으로 해결이 안되면, 만19세가 한참 지난 5월생이므로 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 계정 상태를 점검 받아 보시기 바랍니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요!
사용중이신 Apple 계정은 본인이 직접 생성한 계정이라면, 설정 > 사용자이름 > 하단의 로그아웃 > 재로그인 해보시기 바랍니다.
만약 가족계정으로 생성된 계정(자녀계정)이면 가족대표께서 따로 대표 iPhone 설정 > 가족 > 해당 구성원 > 스크린타임 에서 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 부분을 해제 해주셔야 합니다.
위 방법으로 해결이 안되면, 만19세가 한참 지난 5월생이므로 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 계정 상태를 점검 받아 보시기 바랍니다.
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안녕하세요 세희164 님.
애플로 글을 남기려고 하신 것 같은데요. 여기는 유저들끼리 의견을 나누는 커뮤니티 포럼이라, 해당 문의는 공식 Apple 지원 080-333-4000 에 하셔야 할 것 같습니다.
iPhone 13 mini에서 앱 추적 요청 허용 옵션이 비활성화됨
