MacBook Air에서 온라인 진단 오류
이기기에 대한 세션을 찾을수 없다며 온라인 진단이 안됩니다
와이파이는 연결했는대 세션을 찾을수없다는게 무슨말인가요
[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: MacBook Air에서 온라인 진단 오류
MacBook Air, macOS 15.5
애플 서비스센터 전화해보니까,
애플 인텔칩 모델의 경우에는 자체온라인진단 가능했는데, 실리콘 m1칩 이후모델은 자체 온라인진단 안되고, 상담사 원격으로 온라인진단 가능하다는 답변을 받았습니다.
아직 문서있는거 보면 아닌듯 합니다.
Use Apple Diagnostics to test your Mac - Apple Support
Apple 진단을 사용하여 Mac 테스트하기 - Apple 지원 (KR)
WiFi로 진행이 안되신다면 허브등을 이용하여 유선으로 테스트 해보셔야 할 것 같습니다.
안녕하세요!
네트워크가 불안정한 경우 해당 문제가 생길 수 있습니다. 다른 WiFi를 사용해보시거나, 유선 LAN을 사용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
유선으로도 안되신다면 Apple Store 또는 공인 수리 센터에 내방하셔야 할 것 같습니다.
다른 wifi 사용해 봤는데 안됩니다.
커뮤니티의 다른 글을 보니까 현재 아이패드, 맥의 온라인 진단이 정책상? 중지됐다고 하던데 맞나요?
유선으로도 안되면 제품에 문제가 있는걸까요?
평소에는 인터넷이 잘되거든요..
MacBook Air에서 오류로 인해 온라인 진단을 할 수 없음
