예기치 않게 Apple 콘텐츠가 구입되었고 미지불 상태에서 주문 철회 원함

어도비에서 pdf 프로를 연간플랜을 누르면 무료체험이 된다고 해서

무료체험만 하려고 했는데 연간 플랜 자체가 신청되었습니다.

통장에 미리 결제될 금액을 빼놓아서 결제는 되지 않았지만

구독 취소를 눌러도 내년 9월 전까지는 플랜 결제가 되는 것으로 바뀌었습니다.

그래서 취소가 결제와 플랜 모두 취소가 된 것이 아니라

플랜만 구독이 취소되었고 결제는 언제든지 통장에 돈이 있으면 결제가 되는 형태입니다.

현재 이로 인해 앱스토어의 모든 어플을 다운 받을 수 없습니다.

또한 어도비 pdf 프로를 아예 사용하지도 않았기때문에

이 문제를 앱스토어의 문제로 두 번이나 신고했는데 바뀌지 않은 상태입니다.

어떻게 해야될까요?

[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: 어도비 구독 취소 및 결제 취소