구입 완료 대기중 문제에 관하여

안녕하세요 중학교3학년 학생입니다.

이번 졸업영상을 제작하게 되면서 캡컷pro 플랜을 결제하고자 했습니다.

플랜구입 페이지에 들어가니까 연말 선물이라면서 1년짜리 플랜을 60일동안은 무료로 쓸 수 있게 해준다는 겁니다.

그래서 60일 되기 전에는 구독 취소를 하면 되겠지 하는 생각으로 지문인식을 해서 플랜 결제를 했습니다. 분명 제 카드에는 10만원상당의 돈이 있지도 않았는데 결제가 되고 pro의 기능을 모두 사용할 수 있었습니다. 그렇게 영상제작을 완료 한 후 바로 구독 취소를 했는데

이렇게 표시가 되면서 앱스토어에서 앱 다운로드도 안되고 다른 게임이나 앱에서도 결제를 할수가 없게 되었습니다.

60일 무료라고 했는데도 저 금액을 결제해야 하는건가요? 사기가 아닌가 생각도 해봤습니다.

어떻게 해결해야 하는지 아시는 분은 회신 주시기 바랍니다.