Apple 콘텐츠 구입 및 결제 완료 후 환불 신청시 환불 승인 가능성 문의

어떤 앱이든 상관없이 환불 무조건 되는지 궁금해요

저 전에 모르고 17만원짜리 앱 미결제 때문에 아무것도 안 깔아져요..





[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: 환불 무조건 되나요?

iPhone 6

게시일: 2025. 9. 8 오전 09:54

답글
댓글: 1

sion7024 님에게 답변 2025. 9. 8 오후 06:05

안녕하세요!


정확한 지침은 없지만, 사용자들 사이에선 실수로 인한 결제는 한번 까지 봐주는걸로 통상적으로 알려져있습니다. 그 이후엔 미성년자 결제, 중복 결제 등 사유가 아니면 거부될 확률이 높습니다.


법적 고지 - Apple 미디어 서비스 이용 약관 - Apple

App Store 환불 요청은 전자상거래법에 따라 처리됩니다. 귀하는 7일 이내에 구입을 취소할 수 있는 권리가 있지만, 디지털 콘텐츠의 경우 전자상거래법에 따라 그 권리가 제한될 수 있습니다.


감사합니다.


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