Apple 유료 콘텐츠 구입시 구입을 완료할 수 없다고 표시됨
Your Purchase Could Not Be Completed
결제하려고하는데 이런창이뜨면서 결제가 안되네요 애플아이디 가입한지는 얼마 안되었어요 그거때문에 그런가요.?
풀방법은 없나요?
[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: 결제하기.안됨ㅠ
iPhone 12 mini, iOS 18
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
해당 문구는 아래와 같은 원인으로 나타날 수 있습니다.
- 잘못된 카드 정보를 입력했을때
- 미결제항목이 남아있을때
- 잔액이 부족하거나 또는 해외결제가 차단되었을때
설정 > 사용자이름 > 결제 및 배송으로 가셔서 해당 결제수단이 유효하게 등록되어있는지 확인(CVC, 카드번호, 청구지 주소 등)
설정 > 사용자이름 > 미디어 및 구입 항목 > 계정 보기 > 구입 항목 으로 가셔서 '처리중' '결제 실패' 등의 문구가 보이면 다른 유효한 결제수단을 등록해 이 미결제 항목을 해결하셔야 합니다.
설정 > 스크린타임 > 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 토글이 꺼져있는지 확인해주시고, 문제가 계속되면 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 문의해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
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