Apple Pencil 터치가 되지 않음

애플펜슬 프로를 약 6개월간 사용한 후

펜촉이 다 닳아서 인식이 안 되는 줄 알고 펜촉을 교체하였습니다.

그럼에도 불구하고 화면 터치가 안 되어서 매뉴얼에 적힌 대로 블루투스에서 팬슬을 삭제한 후 재연결을 시도하였습니다.

처음에는 아이패드에 붙여도 연결이 안 되길래 여러 번 아이패드를 재시동하였습니다.

끝내 블루투스에서 연결이 되었다고 나왔지만

여전히 터치는 안 되는 상황입니다.

펜슬을 떨어뜨리거나 하는 등의 충격을 최근에 준 적은 없습니다.

어떻게 해결할 수 있을까요?

(다른 애플펜슬 프로를 제 아이패드에 연결했을 때는 잘 작동하였지만

제 애플펜슬 프로를 다른 아이패드에 연결했을 때는 터치가 안 되긴 했습니다.)

이 문제를 만약 고객센터에 가서 문의를 한다고 하더라도

비용이 붙는지도 궁금합니다.

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