Apple 계정 침해로 인해 모르는 전화 번호가 등록되어 계정을 복구할 수 없음

삼성 갤럭시로 기기를 변경한 지 1년이 넘은 어느 날, 갑자기 애플 계정과 관련된 결제 문자가 4번 연속으로 도착했습니다.

이후 애플 고객센터에 전화하여 환불을 요청했고, 연결되어 있던 계좌도 삭제 처리했습니다. 이 부분은 원활하게 해결되었습니다.

하지만 예전에 사용하던 애플 계정에 저장되어 있던 자료들이 탈취범에게 노출될 수 있다는 생각이 들어, 계정을 삭제하려고 했습니다.

그런데 비밀번호를 잊어버려 복구를 시도하던 중, 등록된 전화번호가 제 번호가 아닌 다른 사람의 번호로 변경되어 있는 것을 확인했습니다.

이러한 경우에는 애플 측에서 계정을 복구할 수 있는 방법이 없다고 안내받았는데,

정말로 다시 찾을 수 있는 방법이 전혀 없는 건가요?

그렇다면 제 클라우드에 저장된 자료들은 어떻게 되는 건가요?

확인해보니 제가 사용 중인 이메일 계정으로 이런 메일이 도착해 있었습니다.

25.8.31 Apple 계정에 대한 복구 요청이 접수되었습니다.

25.9.6 이제 Apple 계정 전화번호를 업데이트할 수 있습니다.

25.9.7 Apple 계정 정보가 업데이트되었습니다.

25.9.13 Apple 계정을 사용한 최근 구입

[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: 애플 계정 해킹