Apple Watch 밴드 구입 후 반품 관련 문의
안녕하세요, 스트랩만 따로 주문하려고 합니다.
그런데 만약에 제품실물이 제가 생각한 느낌이 아니여서 반품 요청해도
애플에서 요구하는 모든 조건에 충족한다면 무료반품 대상에 해당 되나요?
[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: 스트랩 반품 문의
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요, busungc_t_ 님
구입하신 제품이 만족스럽지 못하다면, 해당 제품을 반품하여 환불 받을 수 있습니다.
구입한 Apple 제품을 반품하시려면, Apple 온라인 스토어 고객 서비스 080-330-8877(월요일~금요일, 오전 9시~오후 9시, 토요일~일요일, 오전 10시~오후 9시)로 문의하여 주십시오.
(생략)드물겠지만 만일 제품이 기대와 다른 경우 Apple로부터 제품을 수령한 날짜로부터 14일 이내에 영수증을 동봉하셔서 반품 또는 교환을 접수하실 수 있습니다. Apple은 구입 당시 사용한 지불 방법으로 환불이나 교환을 진행해 드립니다. 제품은 최초 구입 상태 그대로, 포함되어 있던 모든 부품, 액세서리, 제품 상자를 동봉하여 반납하셔야 합니다. 이와 더불어 다음 사항에 유의해 주십시오. 또한 제품에 이상이 없어야합니다.
귀하의 Apple 브랜드 또는 Beats 브랜드 하드웨어 제품('제품')은 최초의 소매 구입일로부터 1년 동안('보증 기간') 재료 및 제조상의 결함에 대해 보증됩니다. 보증 기간 중 결함이 발생하는 경우, Apple은 법이 허용하는 범위 내에서 재량에 따라 (1) 테스트를 거쳐 Apple 기능 요구 사항을 통과한 새로운 또는 이전에 사용된 Apple 정품 부품을 사용하여 제품을 무상 수리하거나, (2) 동일한 모델의 새 교체 제품(또는 고객이 동의하는 경우 원래 제품과 동일하거나 대체로 비슷한 기능을 갖춘 제품 - 예: 기능은 동일하지만 모델이 다른 제품 또는 모델은 동일하지만 색상이 다른 제품) 또는 테스트를 거쳐 Apple 기능 요구 사항을 통과한 새 Apple 정품 부품 및/또는 중고 Apple 정품 부품으로 구성된 동일한 모델의 교체 제품으로 교체하거나, (3) 최초 구매 금액을 환불해 줍니다. 배터리 등 소모품의 정상적인 소모 및 남용, 사고, 개조, 무허가 수리 또는 재료 및 제조상의 결함이 아닌 다른 이유로 발생한 손해는 이 보증의 대상에서 배제됩니다. 감사합니다.
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