iPhone 개봉 후 외관 손상 관련된 하드웨어 보증 적용 가능 여부 문의


전원 버튼 옆에 찍힘이 있는데 오늘이 아이폰 개봉하고 이틀 째 되는 날 입니다..

전화나 채팅상담이 안돼서 내일 서비스센터 방문해도 되는 걸까요






[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: 아이폰 코스메틱이슈 새상품 교환 가능할까요

게시일: 2025. 9. 18 오전 07:20

답글
댓글: 2

Lumivect 님에게 답변 2025. 9. 18 오후 06:10

안녕하세요, Lumivect 님


제품의 하자로 인해 불편을 안겨드려 죄송합니다. 해당 사항의 경우

Legal - CRDS Warranty Korean - Apple

무상 서비스 문단을 참고하여주시면 감사드리겠습니다.

또한 서비스센터를 방문 하시면 보다 정확한 판단을 얻으실 수 있을 것으로 기대됩니다.

(https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR 에서 참고하여주세요.)


Apple 커뮤니티를 통해 사용자님께 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

언제나 더 나은 답변을 위해 노력한다 약속드리며,

하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사드리겠습니다.







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