iPhone 17 Pro 후면 카메라 렌즈 주위가 흰색으로 변함

안녕하세요, 박엘 님

iPhone 17 Pro 는 베이퍼 챔버와 알루미늄 Unibody 로 더 나은 열 배출을 통해 안정성을 지키도록 설계되었습니다.

사진으로 보아 후면에 액세서리를 사용하시는 경우 열이 고르게 배출되지 못해 일부 습기가 차며 플레토로 모이는 대전 현상으로 추정됩니다. 기기를 충전하시거나 고사양의 앱을 사용하실 경우, 액세서리를 제거해주시기 바랍니다. 이후에도 문제가 지속될 경우 답변을 남겨주시면 이어서 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

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everyuneez 는 Apple 공식 인증 업체로 보이며 문제 없이 환불절차가 가능할 것으로 보입니다. 따라서, 더 안전한 공식적 환불 및 교환 절차를 원하시는 경우 모든 구성품 및 구매 영수증을 지참하여 Apple store 를 방문해주시기 바랍니다. 자세한 문의사항은 Apple 온라인 스토어 고객센터 080-330-8877 으로 전화주시면 전문적인 도움을 받으실 수 있습니다. 감사합니다.

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공인 온라인 스토어로 주문하셨을 경우, Apple 공인 리셀러 매장이 아닌 Apple store(공식 리테일 매장)을 방문해주셔야 하며,

또는 해당 제품의 반품을 신청하고 발신된 이메일 절차에 따라 14일 이내에 Apple 반품 센터로 택배를 보내주실 수 있습니다.

(참고 - 반품 및 환불 - 쇼핑 도움말 - Apple (KR))

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죄송합니다. 해당 제품의 CPU 또는 시스템상 최적화가 이루어지지 않아 해당 현상이 나타난것으로 추정됩니다.Apple 팀은 다양한 문제를 고치기 위해 iOS 26.0.1 버전을 준비중이나 시일을 알 수 없습니다.

그러므로 사용자님의 기기와 모든 구성품, 구매 영수증을 지참하시여 Apple store 에 방문해주시기 바랍니다. 자세한 사항은 Legal - CRDS Warranty Korean - Apple 을 참고해주십시오. 감사합니다.

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구매하신 대리점의 명칭을 알려주시면 그에 맞춰 이어 도와드리도록 하겠습니다.