최근에, 2021 구입한 M1 아이맥의 액정화면에 문제가 생겼습니다.
(현상: 간헐적으로 지지직거리는 액정불량 증상)
관련 내용을 조사하다보니
같은 기종의 경우 사용한지 3~4년의 시간이 지나면 제 경우와 같은 동일한 불량이 나타나고 있음을 알게 됐습니다.
많은 유저들은 메인보드에서 액정화면으로 연결된 케이블이, 집적화된 아이맥의 설계 구조에 따라 조기 열화가 일어난 것으로 추측하고 있습니다.
한국 뿐만 아니라 월드와이드 채널로 관련 증상을 조사해주실 필요가 있다고 생각합니다.
[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: 2021 M1 아이맥 액정 고장
iMac 24″, macOS 15.6
안녕하세요, jun119 님
iMac 의 경우 1년 제한 보증에 제한에 의해 이 기간이 넘을시 개인에 의한 사용에 책임이 있습니다.
(참고 -Legal - Mac Warranty Korean - Apple)
단, Apple 의 정책 판단에 따라 조건이 상이하니 먼저 문제사항을 상세히 문의하신 후 지원받으실 수 있습니다.
유사 사례 : Persistent horizontal lines appear on iMa… - Apple Community
추가 문의사항이 있으신경우 답변 남겨주시면 이어 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
언제나 더 나은 답변을 위해 노력한다 약속드리며,
하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사드리겠습니다.
안녕하세요. 링크 남겨주신 유사 사례는 제가 조사해본 바와 일치합니다. 같은 기종에서 발생하는 해당 현상에 대해 애플 측에서도 충분한 이해가 있으리라고 생각합니다.
저는 애플 컴퓨터의 충성 고객입니다. 과거 사용 내역은 물론, 현재도 컴퓨터, 스마트폰, 애플TV 및 홈팟, Apple One 서비스 구독에 이르기까지, 십수년간 애플 사의 제품과 사용경험에 대해 상당히 만족스러웠습니다.
특히, 이번에 문제가 된 아이맥의 경우, 과거 사용하던 맥북Pro 를 보상판매하고 구입한 것으로서, 그 맥북 Pro(2012late)의 경우 10년에 가까운 사용 기간 중에 그 어떤 하드웨어 문제가 발생하지 않았고(배터리만 1회 교체하였음), 그 탁월한 사용성과 내구성은 애플 사의 제품에 상당한 매력을 느끼게된 요인이었습니다.
이런 경험을 바탕으로 할 때, 이번 M1아이맥 의 액정 고장 이슈는 상당히 안타깝게 느껴집니다.
1년의 제품 보증기간에 대해서는 충분히 인지하고 있습니다. 다만, 금번 아이맥 액정 이슈의 경우는 전세계적으로 동일한 현상이 빈발하는 만큼, 예외적인 상황으로 고려해주시길 부탁드리며, 제품 리턴 후 보상판매(크레딧 제공) 의 방법 등으로 해결하여 주셨으면 하는 바람이 있습니다.(설계상 결함이 있다고 느껴지는 제품을 다시 선택하기 어렵기 때문)
답변 기다리겠습니다 감사합니다.
개별문의하겠음
iMac(24형, M1, 2021년)의 디스플레이 문제
