아이폰16프로 액정 픽셀 문제 수리불가
아이폰16프로를 올해 2월에 개통하고 사용중인데
왼쪽 화면에 이상이 생겨서 수리센터 갔더니 액정문제가 맞다고 합니다
픽셀문제인지 검은 점이 생겼어요
그런데 처음 구매시 뒷주머니에 넣다가 우측상부에 미세 기스가 발생되었습니다
스크래치 때문에 액정 수리가 안된다는데 이게 무슨 이해도 안가고
스크래치가 액정과 무슨 상관인건지
액정만이라도 수리해줘야 되는거 아입니까?
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
스크래치로 인한 액정 손상인 경우와 액정 불량으로 인한 액정 손상 처리 방식이 다르기 때문입니다. 액정 불량은 될 수 있으면 액정이 깨끗해야 무상으로 수리가 가능합니다.
스크래치가 있는 액정 손상도 수리는 가능합니다. 다만 유상으로 처리됩니다.
이 부분은 수리센터 보단 Apple Store가 좀더 유연하게 판단할 수 있으나 이미 점검을 받았기 때문에 힘들수도 있습니다.
감사합니다.
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