굿노트 5에서 6로 업그레이드 하려고 하다가 연간 결제를 구독하게 되었는데요, 일회성 결제로 바꾸고 싶어 환불 요청한 상태입니다. 환불이 가능할까요? 그리고 만약 환불이 되고 일회성 결제 요금으로 전환하려면 어떻게 해야 하나요? 만약 환불이 안된다면 1년 구독이 끝난 후 일회성 결제로 바꿀수는 있는건가요?
[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: Goodnotes6 일회성 결재
안녕하세요!
https://reportaproblem.apple.com 에 환불신청을 해보시고 환불이 되면 일회성 결제로 다시 결제하시면 되고, 환불이 거절되면 자동 갱신 취소(설정 > 사용자이름 > 구독)하신 후 1년 뒤 다시 일회성 결제로 결제하시면 됩니다.
감사합니다.
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