11번가에서 산 에어팟 프로 3 10일지났는데 애플 스토어 현장방문하면 환불이나 재품교환해주나요?

11번가에서 에어팟 프로 3를 산지 10일 지남

잘쓰다가 갑자기 충전이안됨

11번가는 이미 구매확정이라고 떠서 환불이나 반품은 불가능할거같음

이런상황에서 애플스토어 현장가면 환불이나 재품교환 이런거해주나요?

AirPods Pro 3

게시일: 2025. 10. 28 오전 07:34

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게시일: 2025. 10. 28 오후 08:57

안녕하세요!


충전이 불가하다면 가까운 서비스 센터(Apple Store 포함)에 방문하셔서 점검 후 문제가 있다면 무상 리퍼 가능합니다. 하지만 환불은 Apple Store 또는 Apple Online Store 에서 진행한 구매가 아니기 때문에 불가능합니다.

https://getsupport.apple.com/repair-locations?locale=ko_KR


감사합니다.


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댓글: 1
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명우244 님에게 답변 2025. 10. 28 오후 08:57

안녕하세요!


충전이 불가하다면 가까운 서비스 센터(Apple Store 포함)에 방문하셔서 점검 후 문제가 있다면 무상 리퍼 가능합니다. 하지만 환불은 Apple Store 또는 Apple Online Store 에서 진행한 구매가 아니기 때문에 불가능합니다.

https://getsupport.apple.com/repair-locations?locale=ko_KR


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11번가에서 산 에어팟 프로 3 10일지났는데 애플 스토어 현장방문하면 환불이나 재품교환해주나요?

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