아이폰 수리 중 손상

제가 아이폰8을 배터리 교체로 투바에 맡겼습니다. 

배터리를 교체하다가 디스플레이 뭐를 건드려서 화면이 안켜진다고 합니다. 

무상으로 디스플레이 다시 교체 해줄거고 지금 당장 재고가 없어서 조금 기다리라고 했습니다. 

근데 아이폰8은 오래된 기종이라 재고가 없을 수도 있다, 그러면 다른 방법으로 보상해주겠다고 했습니다.

제가 얼마나 기다려야하냐 물어봤는데 모르겠다 연락 갈거다 라고만 안내받았습니다.

기간도 안 정해주고 마냥 기다릴 수만은 없는데 어떻게 해야하나요 ? 지금 당장 폰이 필요하면 어떡하나요 ?